Formation en développement professionnel
Coaching, aisance en réunion, présentation orale en entreprise, vous trouverez chez ISC avec nos formations en développement professionnel les outils indispensables à votre développement professionnel ou à l'épanouissement de vos salariés
Une nouvelle expertise chez ISC Formation certifiée QUALIOPI
Déjà partenaire des entreprises sur la partie langues étrangères, nous avons décelé depuis plusieurs années le besoin d’accompagner les responsables d’entreprises ou les cadres en changement de poste : c’est pourquoi nous avons développé ce programme de formation en développement professionnel, favorisant l’épanouissement au sein de l’entreprise.
Le développement de compétences est un enjeu important pour l’entreprise comme pour les individus. Apprendre à adopter les bonnes pratiques développe l’efficacité des hommes et la rentabilité de l’entreprise.
Nous sommes
Afin d’être le plus précis possible, il est préférable de récolter vos besoins en amont, d’effectuer une évaluation de vos acquis, et lors d’un entretien, d’élaborer votre proposition et parcours de formation. Pour ce faire, ISC vous adresse un dossier complet, avec une convention, un plan de formation / programme détaillé, des modalités d’exécution de la formation et le tarif final. Vous pouvez alors prendre votre décision en toute connaissance de cause.
Comme il s’agit de cours en présentiel, et pour cause de crise sanitaire, en 2020 uniquement 2 personnes ont pu suivre des formations avec 100 % d’assiduité et 100 % de réussite.
4 thématiques clés
- Techniques de Vente / Relation Client
- Management – » la boîte à outils du manager efficace «
- Efficacité professionnelle
- Développement personnel
Quelques formations clés de notre programme
Un besoin de formation en informatique et bureautique pour votre entreprise ?
Les technologies bougent vite et les collaborateurs ont parfois besoin de se remettre à niveau, nos formations en pack office et remise à niveau informatique sont là pour vous y aider
#ISC ONLINE – Développement professionnel
Profitez d’une formation prise en charge par l’État jusqu’à 80% : 1500 € pour former tous vos salariés en chômage partiel (*) Nous vous proposons
Développer son assertivité – Savoir dire non
OBJECTIFS :– appliquer les premières actions pour mieux s’affirmer– ajuster son comportement à celui des autres– savoir critiquer avec justesse Au programme des 2 jours
Estime, confiance et affirmation de soi
OBJECTIFS :– comprendre les mécanismes– identifier et trouver ses ressources internes– développer une communication assertive Au programme des 2 jours -identifier les mécanismes> définitions utiles>
Apprendre à lâcher prise durablement
OBJECTIFS :– mieux comprendre son fonctionnement– trouver ses astuces personnelles pour lâcher prise avec efficacité Au programme de cette journée : – comprendre son fonctionnement
Les clés de la confiance en soi
OBJECTIFS :– comprendre les mécanismes de la confiance en soi– renforcer la confiance, estime et affirmation de soi – développer une communication assertive Au programme
Gérer son stress durablement
OBJECTIFS :– appliquer sa stratégie de gestion du stress dans la durée– mieux gérer ses émotions en situation de stress– faire appel à ses ressources
Optimiser sa gestion du temps et des priorités
OBJECTIFS :– utiliser son temps en fonction de ses priorités– anticiper et planifier ses activités sur l’essentiel– mettre en place une organisation personnelle efficace– gérer
S’entraîner à la prise de parole en public
OBJECTIFS :– présenter et structurer ses idées / échanger avec aisance– gagner en clarté dans sa communication orale– accrocher, surprendre et conquérir son auditoire– prendre
Communiquer avec la Process Communication ®
OBJECTIFS :– mieux se connaître– mieux se gérer en situation de stress– adapter sa communication à ses interlocuteurs Au programme des 2 jours : –
Animer une réunion de façon impactante
OBJECTIFS :– adapter les techniques d’animation aux objectifs,– aux types de réunions choisies et à son public– maîtriser les phénomènes de groupe Au programme des
Anticiper et gérer les conflits
OBJECTIFS :– identifier/diagnostiquer / analyser les types de conflits– avoir conscience de son environnement– mobiliser ses ressources en interne– gagner en efficacité / réguler et
Boîte à outils du manager efficace
OBJECTIFS :– repérer les grandes missions du manager– comprendre comment responsabiliser ses collaborateurs pour améliorer la performance de l’équipe– entraîner l’adhésion de son équipe Au
Développer ses compétences commerciales par téléphone
OBJECTIFS :– gérer efficacement tous les appels– traiter commercialement les situations difficiles– transmettre l’image d’une entreprise tournée vers la satisfaction du client Au programme des
Maîtriser la relation client et se différencier
OBJECTIFS :– identifier les marqueurs de l’enchantement client– s’entraîner sur les 4 phases de la relation client : accueil, découverte, vente, valorisation– faire face aux
Segmentation client : cartographie et pilotage de portefeuille client
OBJECTIFS :– établir une cartographie des clients d’hier et d’aujourd’hui– s’adapter aux nouvelles normes de clients– répondre avec efficacité Au programme des 2 jours :
Maitriser les principales techniques de vente commerciale
OBJECTIFS :– s’adapter aux attentes des clients B to B– acquérir les techniques et outils de vente– maîtriser les différentes étapes de l’entretien de vente