Maitriser les principales techniques de vente commerciale Développement professionnel
2 jours

Lieu
au centre ISC Annecy
au centre ISC Chambéry
En entreprise
Durée
Effectif
Accompagnement
Age
Descriptif
OBJECTIFS :
– s’adapter aux attentes des clients B to B
– acquérir les techniques et outils de vente
– maîtriser les différentes étapes de l’entretien de vente
Au programme des 2 jours :
– CERNER les attentes clients dans sa démarche commerciale
> nouveaux comportements d’achat / étapes du processus de vente
– CIBLER son client pour mener un entretien commercial utile
> fixer son objectif / collecter les informations en amont
– CONTACTER pour enclencher le dialogue
> donner envie/susciter l’intérêt / créer l’interaction
– CONNAITRE les besoins du client pour adapter son offre
> déterminer les motivations réelles / questionner le client
– CONVAINCRE des bénéfices de l’offre pour persuader d’acheter
> arguments percutants / valoriser son prix / répondre en souplesse
– CONCLURE la vente pour emporter la commande
> “les feux verts” de la conclusion / engager / verrouiller
– CONSOLIDER la relation pour mieux fidéliser le client
> assurer le suivi de la vente / fidéliser et revendre
Infos pratiques
Groupes de 3 personnes minimum / 10 personnes maximum
Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h
Points forts
Formations complémentaires
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Annecy04 50 64 03 68
Aix-les-Bains04 79 61 28 55
Chambéry04 79 62 12 00
Témoignages
“La formation m’a permis de changer ma vision des choses et de reprendre confiance en moi. Merci pour ton écoute et ton aide précieuse.”
Isabelle C. – Manager équipes commerciales
“La consultante est très à l’écoute et apporte beaucoup de sens à cette formation. Merci Patricia !”
Nicolas C.