Maitriser les principales techniques de vente commerciale Développement professionnel
2 jours

Lieu
au centre ISC Annecy
au centre ISC Chambéry
En entreprise
Durée
Effectif
Accompagnement
Age
Descriptif
OBJECTIFS :
– s’adapter aux attentes des clients B to B
– acquérir les techniques et outils de vente
– maîtriser les différentes étapes de l’entretien de vente
Au programme des 2 jours :
– CERNER les attentes clients dans sa démarche commerciale
> nouveaux comportements d’achat / étapes du processus de vente
– CIBLER son client pour mener un entretien commercial utile
> fixer son objectif / collecter les informations en amont
– CONTACTER pour enclencher le dialogue
> donner envie/susciter l’intérêt / créer l’interaction
– CONNAITRE les besoins du client pour adapter son offre
> déterminer les motivations réelles / questionner le client
– CONVAINCRE des bénéfices de l’offre pour persuader d’acheter
> arguments percutants / valoriser son prix / répondre en souplesse
– CONCLURE la vente pour emporter la commande
> « les feux verts » de la conclusion / engager / verrouiller
– CONSOLIDER la relation pour mieux fidéliser le client
> assurer le suivi de la vente / fidéliser et revendre
Infos pratiques
Groupes de 3 personnes minimum / 10 personnes maximum
Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h
Points forts
Formations complémentaires
Contactez une conseillère
Annecy04 50 64 03 68
Aix-les-Bains04 79 61 28 55
Chambéry04 79 62 12 00
Témoignages
« La formation m’a permis de changer ma vision des choses et de reprendre confiance en moi. Merci pour ton écoute et ton aide précieuse. »
Isabelle C. – Manager équipes commerciales
« La consultante est très à l’écoute et apporte beaucoup de sens à cette formation. Merci Patricia ! »
Nicolas C.